1. Ai chịu trách nhiệm với dữ liệu của anh chị

(bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân) · Đơn vị vận hành: Vua Mặt Phố · Địa chỉ: · Điện thoại, Zalo: · Email: Vuamatphohanoi@gmail.com

2. Thông tin bên em thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, cách xưng hô, số điện thoại, email (nếu anh chị nhập).
• Thông tin hồ sơ anh chị tự điền: thông tin gia đình liên quan đến thừa kế (họ tên, năm mất, quan hệ, tình trạng giấy tờ của từng người), thông tin thửa đất (địa chỉ, diện tích, nguồn gốc, giấy tờ), giá trị nhà đất ước tính.
• Thông tin thanh toán: mã hồ sơ, số tiền, thời điểm chuyển khoản, nội dung chuyển khoản. Bên em không thu số thẻ, mật khẩu, mã OTP ngân hàng. Khi hoàn tiền, bên em chỉ chuyển về đúng tài khoản anh chị đã dùng để chuyển khoản; yêu cầu hoàn về tài khoản khác không được xử lý. Bên em cũng ghi lại thời điểm anh chị xác nhận khi lưu hồ sơ thứ hai (từ đó không còn được yêu cầu hoàn tiền trong 60 phút) để áp dụng đúng điều kiện hoàn tiền.
• Thông tin giới thiệu (nếu có): mã giới thiệu, mã đối tác của đường link anh chị đã bấm; số tài khoản nhận hoa hồng nếu anh chị tự nhập.

Anh chị chỉ cần điền thông tin sơ bộ của người thân để lập hồ sơ cho gia đình (ví dụ: con trai Nguyễn Văn Tuấn chỉ cần điền "Con trai Tuấn"). Chỉ điền những gì cần cho thủ tục, và nên cho người thân biết.

3. Dùng thông tin để làm gì

• Lập kết luận miễn phí và báo cáo thừa kế, sổ đỏ theo đúng hồ sơ của anh chị; điền sẵn mẫu đơn.
• Giữ hồ sơ để anh chị xem lại, sửa và gia hạn; gửi báo cáo qua email, link qua Zalo khi anh chị yêu cầu.
• Xác nhận thanh toán, mở khóa, xử lý yêu cầu hoàn tiền, tính hoa hồng giới thiệu.
• Liên hệ tư vấn khi anh chị đặt lịch.
• Gửi tin chăm sóc, thông tin hữu ích về nhà đất: chỉ khi anh chị đồng ý riêng mục này. Không đồng ý vẫn dùng dịch vụ bình thường.

Bên em không bán, không cho thuê dữ liệu của anh chị. Người giới thiệu không thấy tên, số điện thoại của anh chị. Văn phòng đối tác chỉ nhận thông tin khi anh chị chủ động liên hệ hoặc đồng ý.

3b. Văn phòng đối tác do anh chị chọn; nguyện vọng của anh chị

• Đồng ý để văn phòng đối tác liên hệ: ô này không tích sẵn, không bắt buộc. Chỉ khi anh chị tự tích, bên em mới được chuyển họ tên, số điện thoại của anh chị cho văn phòng đối tác (luật sư, công chứng, đo đạc…) do anh chị chọn, để họ liên hệ về hồ sơ này. Bên em ghi lại việc anh chị đã đồng ý và thời điểm đồng ý. Không tích thì bên em không chuyển thông tin cho văn phòng nào và anh chị vẫn dùng dịch vụ bình thường.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào: nhắn Zalo , gửi email Vuamatphohanoi@gmail.com kèm mã hồ sơ và số điện thoại, hoặc dùng mẫu ngay dưới đây. Từ lúc rút, bên em không chuyển thông tin của anh chị cho văn phòng đối tác nữa. Việc đã chuyển trước đó không bị ảnh hưởng.
• Nguyện vọng, mức sẵn sàng chi trả: ô điền tự nguyện, lưu cùng hồ sơ, chỉ người quản lý của Hồ Sơ Đất Đai xem để hiểu đúng hoàn cảnh; không hiển thị cho người khác và không chuyển cho văn phòng đối tác.
• Gửi văn bản luật mới / góp ý: thông tin họ tên, vai trò, liên hệ ở trang đó chỉ dùng để phản hồi anh chị về văn bản đã gửi.

4. Lưu ở đâu, trong bao lâu

• Dữ liệu lưu trên Google Sheet, Google Drive của Hồ Sơ Đất Đai (dịch vụ đám mây của Google, máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam), chỉ người quản lý được truy cập. Một phần thông tin (tên, số điện thoại, nội dung đang điền) lưu ngay trên điện thoại, máy tính của anh chị để tiện điền tiếp; anh chị xóa được bằng nút "Không phải tôi?" trên trang.
• Hồ sơ được giữ trong thời gian sử dụng mã (tùy gói: 45, 90, 365 hoặc 1095 ngày, cộng dồn khi nạp thêm) và sau đó để anh chị nạp thêm, xem lại khi cần, đối chiếu thanh toán, thuế. Anh chị có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào (mục 5); dữ liệu thanh toán được giữ theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.

5. Quyền của anh chị

• Được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc không đồng ý; rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa; yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý; phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email Vuamatphohanoi@gmail.com, kèm mã hồ sơ và số điện thoại đã đăng ký. Bên em phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và theo thời hạn pháp luật quy định. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

6. Anh chị cũng cần

• Cung cấp thông tin chính xác; tự bảo vệ mã hồ sơ, không chia sẻ cho người lạ (mã và số điện thoại là chìa khóa mở báo cáo).
• Tôn trọng dữ liệu của người khác, chỉ nhập thông tin người thân cần cho thủ tục.

7. Thay đổi chính sách

Khi thay đổi, bên em cập nhật ngày áp dụng ở đầu trang này. Thay đổi lớn về mục đích sử dụng sẽ hỏi lại sự đồng ý của anh chị.